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Comment utiliser Skype à la perfection.

La FAQ

SKYPE  Nouvelle version à télécharger

     

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Spécifications système

Pour utiliser Skype, votre ordinateur doit répondre aux spécifications minimales système suivantes :
Spécifications minimales système :

  • Compatible PC sous Windows 2000 / XP / Vista
  • Processeur 1 Ghz
  • 256 Mo de mémoire RAM
  • 30 Mo d'espace libre sur le disque dur
  • Carte son bidirectionnelle simultanée (la plupart des cartes sons fabriquées après 1998), casque
  • Connexion par câble, ADSL, ou autre connexion à Internet haut débit équivalente
1) Télécharger Skype         

Le logiciel est téléchargeable gratuitement et vous pouvez toujours en obtenir la dernière version ici. Si vous rencontrez des problèmes dans l'utilisation de Skype, vérifiez que vous utilisez bien la version la plus récente du logiciel.Pour télécharger Skype, il suffit de cliquer sur le lien téléchargement. Enregistrez le fichier d'installation sur votre ordinateur. N'oubliez pas l'endroit où vous avez enregistré le fichier (le bureau sera éventuellement une bonne solution).

2) Installation        

Une fois le fichier entièrement téléchargé, ouvrez le dossier qui le contient. Double-cliquez sur le fichier d'installation que vous venez de télécharger pour installer Skype sur votre ordinateur.
Une fois l'installation lancée, il vous sera demandé de lire et d'accepter le contrat d'utilisateur final avant de procéder à l'installation.
Suivez la procédure d'installation pour sélectionner un emplacement adéquat et d'autres options d'installation de Skype. La plupart des utilisateurs acceptent en principe les emplacements et options par défaut.

Vous pouvez autoriser le lancement automatique de Skype au démarrage de Windows. Si Skype fonctionne en permanence, les autres utilisateurs seront plus facilement en mesure de vous contacter. Vous pouvez modifier cette configuration à tout moment à partir du programme Skype en accédant aux Options du menu Fichier.

3) Démarrage de Skype pour la première fois        

Lors du premier démarrage de Skype, il vous sera demandé de choisir un pseudonyme Skype et un mot de passe. Ces champs sont obligatoires pour utiliser Skype. Vous pouvez choisir n'importe quel nom comportant au moins 6 caractères. Si ce nom est déjà utilisé par quelqu'un d'autre, Skype vous le signale et vous devrez choisir un autre nom ou pseudo.

4) Informations profil utilisateur 

Une fois que vous aurez sélectionné un pseudonyme et un mot de passe Skype, il vous sera demandé de renseigner votre profil personnel. La saisie des informations dans le profil d'utilisateur est facultative. Toutefois, si vous choisissez de rendre ce profil consultable par d'autres utilisateurs, ils seront en mesure de vous rechercher à partir de ces informations. SKYPE NE CONSERVE PAS LES INFORMATIONS DE VOTRE PROFIL D'UTILISATEUR. ELLES SONT MISES À LA DISPOSITION UNIQUEMENT DES UTILISATEURS DE SKYPE SUR LE RÉSEAU. Si vous décidez de ne pas renseigner votre profil individuel, ou si vous souhaitez y apporter des modifications, vous pouvez en permanence accéder à votre Profil d'utilisateur à partir de menu Fichier dans le logiciel Skype.

5) Guide de mise en route         

Si vous êtes un utilisateur chevronné, ou si vous avez déjà utilisé une application de messagerie instantanée, de nombreuses fonctions de Skype vous paraîtront familières. Ce guide de mise en route explique comment effectuer très vite vos premiers appels à des amis une fois que vous avez installé le logiciel Skype.

  • Démarrer Skype
  • Connectez-vous avec votre pseudonyme Skype et votre mot de passe (cette procédure se fait automatiquement par défaut si vous êtes connecté(e) à Internet et si vous avez déjà choisi un pseudonyme et un mot de passe Skype.
  • Lorsque vous lancez Skype pour la première fois, votre liste de Contacts est vide. Pour rechercher un contact à ajouter à votre liste, sélectionnez l'option Recherche à partir du menu Outils ou cliquez sur la touche Rechercher (un utilisateur Skype) dans la barre d'outils. Une nouvelle fenêtre de recherche s'ouvre lorsque vous recherchez des contacts à partir de leur nom, ou de toute autre information figurant dans leur Profil personnel.
  • Pour ajouter un contact, il suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur le pseudonyme voulu dans les résultats de la recherche et de sélectionner "Ajouter aux contacts".
  • Plusieurs possibilités existent pour appeler un Contact :
    • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pseudonyme Skype dans la liste de Contacts ou dans le résultat de la recherche et sélectionnez "Appeler".
    • Double-cliquez sur le pseudonyme Skype dans la liste de Contacts ou dans le résultat de la recherche
    • Sélectionnez un pseudonyme Skype, puis cliquez sur l'icône "Appeler" au bas de la fenêtre.
  • Si quelqu'un vous appelle, une sonnerie retentit et l'icône Skype clignote au bas de votre écran. Accédez à l'application Skype (si elle n'est pas déjà visible), puis déterminez si vous souhaitez répondre ou rejeter l'appel sous l'onglet Appel entrant.
  • Une fois que vous avez décidé de répondre à un appel, une communication vocale bilatérale débute et la durée de l'appel s'affiche.
  • L'un des interlocuteurs peut mettre fin à la conversation à tout moment en cliquant sur la touche Raccrocher.
6) Améliorer la qualité sonore         

Pour obtenir la meilleure qualité sonore possible, nous vous conseillons vivement de procéder comme indiqué ci-dessous :

  • Utilisez un casque avec micro intégré. Des casques sont en vente dans la Boutique d'accessoires Skype ou auprès de la plupart des détaillants en informatique. Ils améliorent considérablement la qualité audio.

  • Conseillez à vos amis de se procurer un casque. Vous remarquerez que la qualité vocale est affectée par la qualité de l'équipement pour les deux interlocuteurs. Pour avoir la meilleure qualité sonore possible, il est préférable que les deux interlocuteurs utilisent un casque.
  • Si vous n'avez pas de casque, vous améliorerez considérablement la qualité sonore si vous :
    • utilisez un casque d'écoute au lieu des haut-parleurs de votre ordinateur
    • essayez de rapprocher ou d'éloigner votre micro de votre bouche
    • utilisez un micro externe. Remarque : la plupart des ordinateurs portables sont équipés de micros de qualité médiocre.
    • Mettez à jour les drivers de votre carte son
  • Vous remarquerez que si vous n'utilisez pas votre propre micro, vous pourrez éventuellement utiliser provisoirement un casque d'écoute en le branchant sur la prise micro de votre carte son.


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7) Conférences téléphoniques                 

Il est désormais possible d'organiser des conférences téléphoniques incluant jusqu'à 5 personnes. La procédure de mise en place est très simple : vous pouvez procéder de plusieurs manières. Si vous souhaitez contacter plusieurs personnes à la fois, et entamer une conférence téléphonique avec, vous devez commencer par en sélectionner les participants dans votre Liste de contacts en maintenant la touche "Ctrl" enfoncée tout en cliquant sur les noms voulus. Une fois sélectionnés, cliquez sur la touche Conférence de la barre d'outils. L'onglet Conférence s'affiche et vous y verrez les noms des participants que vous avez appelés. Lorsque ces participants répondent à votre appel, ils sont ajoutés à votre conférence téléphonique.

À défaut, si vous êtes déjà en ligne, et que vous souhaitez y ajouter un participant, sélectionnez la personne à ajouter à votre conférence téléphonique à partir de votre liste de Contacts, puis cliquez sur la touche de la barre d'outils Conférence téléphonique, ou bien cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner un nouveau contact dans votre liste, puis cliquez sur "Inviter à la conférence".

N'oubliez pas que l'hôte de cette conférence téléphonique (la personne à l'initiative de la conférence) est la seule personne qui puisse ajouter des participants. En outre, les conférences téléphoniques de Skype se faisant sur la base du poste à poste (en anglais, "peer to peer", P2P), il est important que l'hôte (la personne qui lance la conférence téléphonique) dispose d'une bonne connexion à Internet et d'un ordinateur de qualité. Si vous prévoyez d'organiser une conférence téléphonique avec plusieurs participants, choisissez la personne qui dispose de la meilleure connexion pour assurer son hébergement.

8) Onglets Skype                               

Skype se divise en plusieurs onglets, chacun ayant un objet spécifique. Les onglets Démarrer, Contacts et Historique des appels sont visible en permanence, tandis que les autres ne sont disponibles que lorsqu'ils sont nécessaires (par exemple, si vous effectuez un appel ou si quelqu'un vous appelle). Pour afficher un onglet, cliquez simplement sur son intitulé. Pour le refermer, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Fermer l'onglet".

Onglet Démarrer
L'onglet Démarrer est automatiquement visible chaque fois que vous démarrez Skype et affiche une synthèse des informations utiles, dont vos Contacts en ligne et les appels manqués.
Onglet Contacts
L'onglet Contacts indique les utilisateurs de Skype qui figurent dans votre liste de Contacts. L'icône figurant à côté du pseudonyme indique le statut de la connexion de ces utilisateurs. Vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur n'importe quel pseudonyme figurant dans votre liste de Contacts pour consulter les possibilités de communication avec ce Contact, ou pour le gérer dans votre liste de Contacts. Pour trouver des amis ou contacts, il suffit de sélectionner l'option Rechercher dans la barre de tâches ou dans le menu Outils (Rechercher un utilisateur). Pour ajouter un Contact à votre liste, il suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur le pseudonyme voulu dans les résultats de la recherche et de sélectionner "Ajouter aux Contacts".
Onglet Historique des appels
L'onglet de l'Historique des appels affiche une liste des communications récentes, ainsi qu'une liste des derniers appels effectués. L'Historique des appels est idéal pour consulter les dates et les destinataires de vos appels. Cette liste peut vous servir de base pour recomposer ces numéros : sélectionnez une conversation antérieure et cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Appel" pour rétablir la communication.
Onglet appel actif
Si vous essayez d'appeler quelqu'un ou si quelqu'un essaie de vous appeler, un nouvel onglet Appel s'affiche dans Skype. Si vous recevez un appel, l'onglet Appel s'affiche et vous avez la possibilité d'accepter l'appel (en appuyant sur la touche Accepter l'appel) ou de le rejeter (en cliquant sur le bouton Rejeter).
9) Contacts et autorisations                    

Contacts

Les utilisateurs que vous avez ajoutés à votre liste de Contacts sont considérés comme des "Contacts" ou des "Amis". Sous l'onglet Fichier -> Options -> Filtrer, vous pouvez choisir de n'accepter que les appels ou les messages entrants provenant de votre liste de Contacts. À partir du menu Fichier -> Options -> Alertes (messages de discussion) vous pouvez configurer divers niveaux d'alerte pour les communications entrantes, selon que votre interlocuteur fait partie ou non de votre liste de Contacts.

Utilisateurs autorisés

Skype protège votre vie privée en n'affichant votre statut de connexion que pour les utilisateurs que vous avez explicitement autorisés à voir ces informations. Lorsqu'un utilisateur vous ajoute à sa liste de Contacts, vous recevez une Demande d'autorisation qui s'ouvre automatiquement sous la forme d'une fenêtre de dialogue. Si vous "Acceptez" la demande, l'utilisateur est considéré comme autorisé par vous. Si vous "Refusez" la demande, l'utilisateur ne sera pas autorisé. Remarque : ce refus d'autorisation n'est pas notifié au demandeur. Si vous "Ignorez" la demande, elle s'affichera sous l'onglet "Démarrer" jusqu'à ce que vous soyez prêt(e) à la traiter. Remarque : vous pouvez choisir de n'accepter les appels ou messages entrants que des personnes que vous avez autorisées. Pour ce faire, accédez à l'onglet Filtrer à partir du menu Fichier > Options.

Utilisateurs bloqués

Si vous bloquez un utilisateur, celui-ci ne sera plus en mesure de communiquer avec vous (et vice versa). Vous apparaissez toujours comme étant hors ligne pour les utilisateurs que vous avez bloqués. Vous pouvez modifier la liste des utilisateurs bloqués dans la boîte de dialogues Outils. Gérer les Utilisateurs Bloqués (ou bien à partir du menu Fichier -> Options -> Filtrer -> Gérer les Utilisateurs Bloqués).

10) Statut de votre connexion      

Le statut de votre connexion s'affiche dans la barre d'état de Skype (qui se trouve au bas de la fenêtre). Vous pouvez modifier le statut de votre connexion en cliquant sur l'icône statut (verte cochée en blanc) ou en sélectionnant votre statut à partir du menu Fichier.

Le statut en ligne sera l'un des suivants :

  • Connecté : c'est le statut par défaut une fois que vous vous êtes connecté(e) à Skype.
  • Absent : ce statut est activé si vous vous êtes connecté(e) à Skype, mais que vous n'avez pas utilisé votre ordinateur pendant un moment.
  • Indisponible : ce statut est activé si vous êtes connecté(e) à Skype, mais que vous n'avez pas utilisé votre ordinateur pendant une durée prolongée.
  • Ne pas déranger : vous pouvez utiliser ce statut pour signaler que vous êtes occupé(e).
  • Invisible : si vous utilisez ce statut, vous pouvez vous servir de Skype comme si vous étiez en ligne, mais les autres vous perçoivent comme étant déconnecté(e).
  • Déconnecté : ce statut indique que l'utilisateur n'est actuellement pas connecté(e) à Skype, ou qu'il/elle a choisi de paraître Invisible ou Déconnecté.
11) Champ texte numérotation rapide                      

La zone de texte en bas de la fenêtre principale de Skype vous permet d'appeler un autre utilisateur de Skype directement en sélectionnant son pseudonyme avant d'appuyer sur la touche Entrée.

12) Effectuer des appels avec Skype                 

Plusieurs possibilités existent pour appeler un Skypeur :

  • À partir de la liste de Contacts ou du registre des appels, il suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris après avoir sélectionné ce Contact (déjà en ligne) et de sélectionner "Appeler". Vous pouvez également sélectionner un pseudonyme et appuyer sur la touche Appeler dans la barre d'outils.
  • Dans la case de texte, saisissez un pseudonyme (en dehors du vôtre) et appuyez sur la touche Entrée.
  • Double-cliquez sur le pseudonyme.
13) Dialoguer sur Skype                                          

La messagerie instantanée pour permet de dialoguer avec d'autres Skypeurs à partir de votre clavier. Vous pouvez parler simultanément avec plusieurs personnes. Pour plus d'informations sur la messagerie instantanée de Skype, consultez le Guide d'utilisation de la message instantanée Skype.

14) Ajouter ou modifier Mon image     

Ouvrez Skype et accédez à la rubrique "Fichier" dans le menu. Sélectionnez "Votre profil utilisateur" et ouvrez votre profil utilisateur Skype.

Vous verrez la case "Mon image" dans le coin en bas à gauche de votre écran profil. Pour télécharger une Photo que vous avez déjà enregistrée sur votre ordinateur, il suffit de cliquer sur Ouvrir et de sélectionner l'image de votre choix. Vous pouvez télécharger vos propres fichiers jpeg et bmp.

Si vous n'avez pas d'image personnelle, vous pouvez en télécharger une à partir du site Partager Skype.

15) Traduire Skype et télécharger les fichiers de langue Skype              

Le programme Skype a initialement été mis au point en anglais, mais il est facilement traduisible dans toute autre langue. Nous encourageons nos utilisateurs à créer et à partager des fichiers de langue (.lang) afin d'aider les non anglophones à utiliser l'application.

Pour traduire Skype, sélectionnez "Modifier le fichier de langue Skype" à partir du menu Outils. Un fichier d'édition s'affiche, avec le nom de l'élément à traduire dans la colonne de gauche, la version originale en anglais au milieu, et le texte traduit à droite. L'ensemble du texte de la colonne de droite est traduisible. Pour traduire Skype, il suffit de commencer à saisir le nouveau texte traduit sur la droite. Les articles repérés par la mention "Menu" se rapportent à des éléments des menus de Skype. Les articles marqués "Caption" se trouvent dans les titres des dialogues Skype. Les articles repérés par la mention "Hint" concernent les messages qui apparaissent lorsque le curseur est placé sur le texte.

Si vous n'êtes pas sûr(e) du contexte dans lequel un terme ou phrase donnés interviennent, vous pouvez à tout moment cliquer sur "Appliquer" pour voir vos changements apparaître directement dans le programme Skype ! Remarque : le texte qui apparaît sur l'écran "À propos" de Skype n'est pas intégré au fichier.

Remarque : la mention légale qui figure sur notre page À propos ne figure jamais dans les fichiers de langue de Skype. Sa traduction n'est pas requise.

Pour enregistrer votre fichier de langue, il suffit de cliquer sur la touche "Enregistrer" et de renommer le fichier. Pour télécharger un fichier de langue, cliquez sur le bouton "Téléchargement" et sélectionnez un fichier comportant une extension .lang.

Nous encourageons nos utilisateurs à consulter notre forum afin d'échanger et de discuter des fichiers de langue.

16) Désinstallation de Skype                      

Pour désinstaller Skype, ouvrez le panneau de configuration (Démarrer -> Panneau de configuration, ou bien Démarrer -> Paramètres -> Panneau de configuration) et sélectionnez "Ajout/Suppression de programmes". Sélectionnez Skype dans la liste et cliquez sur "Supprimer". Il vous sera demandé si vous souhaitez conserver ou supprimer votre liste de Contacts ou l'Historique des appels. Cette précaution peut s'avérer utile si vous estimez que vous souhaiterez peut-être réinstaller Skype ultérieurement (ainsi vous ne perdez pas votre liste de Contacts). Sélectionnez l'option voulue pour supprimer Skype de votre ordinateur.

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